Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Mirdita Reinigung Berisha, Belalpstrasse 2, 3904 Naters, Schweiz
E-Mail: info@mirdita.ch

2. Welche Daten wir erheben

Beim Besuch unserer Website erheben wir mit Vercel Analytics und Microsoft Clarity anonymisierte Nutzungsstatistiken (z. B. aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, Geräteart, Klick- und Scrollverhalten), um die Website zu verbessern. Es werden dabei keine Kontaktdaten erhoben.

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir zusätzlich die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Art der gewünschten Reinigung und Ihre Nachricht.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden die über das Kontaktformular übermittelten Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Ihnen eine Offerte für unsere Reinigungsdienstleistungen zu erstellen. Eine Weiterverwendung für Werbezwecke findet nicht statt.

4. Weitergabe an Dritte

Zur Zustellung Ihrer Anfrage per E-Mail nutzen wir den Dienstleister Resend (Resend, Inc.) als technischen E-Mail-Versanddienst. Die Inhalte Ihres Kontaktformulars werden dabei zur Übermittlung an unsere Geschäfts-E-Mail-Adresse verarbeitet.

Diese Website wird über Vercel Inc. gehostet. Beim Aufruf der Website können beim Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs) in Server-Logs anfallen, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.

Für die Auswertung der Websitenutzung setzen wir Vercel Analytics (Vercel Inc.) und Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) ein. Beide Dienste helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Seiten nutzen, damit wir das Angebot laufend verbessern können.

5. Aufbewahrungsdauer

Über das Kontaktformular übermittelte Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung eines daraus entstehenden Auftrags erforderlich ist, bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Cookies

Vercel Analytics arbeitet ohne Cookies und ohne Speicherung von personenbezogenen Kennungen. Microsoft Clarity setzt Cookies, um Klicks, Mausbewegungen und Scrollverhalten anonymisiert aufzuzeichnen (Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen) und so die Bedienbarkeit der Website zu verbessern. Weitere Cookies von Drittanbietern werden nicht eingesetzt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Wenden Sie sich dazu jederzeit an die unter Ziffer 1 genannte Adresse.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen unseres Angebots anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

9. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@mirdita.ch oder telefonisch unter +41 76 202 79 84.